單項選擇題中共中央政治局5月13日召開會議,決定從今年6月開始,在全黨自上而下分兩批開展“()”主題教育。
A.不忘初心、砥礪前行
B.不放初心,方得始終
C.“開放、創(chuàng)新、智慧、融合”
D.不忘初心、牢記使命
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1.單項選擇題人類首張黑洞照片發(fā)布時間是()
A.4月10日
B.4月11日
C.5月10日
D.5月11日
3.多項選擇題建議投訴處理體系的關(guān)鍵要素包含哪些?()
A.投訴的客服
B.投訴處理全過程處于受控狀態(tài)
C.投訴處理的人員
D.與投訴顧客進行溝通聯(lián)絡(luò)
4.單項選擇題當研究對象包括兩種以上目標時,可以應(yīng)用哪種圖法展開后進行分析研究?()
A.散布圖
B.矩陣圖法
C.關(guān)系圖法
D.系統(tǒng)圖法
5.單項選擇題散布圖通常是一個什么圖?()
A.平面圖
B.二維圖
C.三維圖
D.曲線圖
最新試題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行()。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
題型:單項選擇題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
題型:單項選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
題型:單項選擇題