多項選擇題散客離店行李服務(wù)程序為（）。
A.主動服務(wù)
B.禮貌離房
C.確認退房
D.行李裝車
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1.多項選擇題人工按摩包括（）
A.中式按摩
B.足底按摩
C.泰式按摩
D.全身按摩
2.問答題請列舉5種以上常用的色拉，并譯成英文。
3.問答題列舉5種適合餐廳布置色彩的含義。
5.問答題請列舉5種四川的名小吃。
最新試題
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型：單項選擇題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
題型：單項選擇題
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
（）具有風險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型：判斷題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題