A.長期開展
B.短期目標
C.臨時調(diào)配
D.縮小范圍
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A.業(yè)余時間自學
B.進行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓
C.邊干邊學
D.僅限于上機操作學習
A.靈活機動,根據(jù)事情涉及的人員具體研究
B.完全按照以往慣例處理不做任何變動
C.以照顧員工情緒為主,輔以制度約束
D.執(zhí)行統(tǒng)一標準,只對特殊的情況才進行一事一議
A.完全自己獨立完成
B.適當授權(quán)給適合的員工
C.全部交由員工處理
D.委托自己較為信賴的員工
A.一個員工一個標準
B.沒有明確的要求
C.公平的準則及一貫性
D.優(yōu)先親近的員工
A.學歷高的員工
B.資歷老的員工
C.業(yè)務(wù)核心員工
D.關(guān)系好的員工
A.員工只負責自己的工作,不與其他同事交叉
B.員工職責明確,同時強調(diào)互相合作
C.員工職責根據(jù)個人能力標準不一
D.員工職責由全員共同承擔,淡化個人職責
A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動
A.正激勵
B.負激勵
C.物質(zhì)激勵
D.精神激勵
A.個人存款
B.對公存款
C.同業(yè)存款
D.其他
A.中間業(yè)務(wù)
B.存款增加
C.收益率增長
D.貸款業(yè)務(wù)
最新試題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
網(wǎng)點負責人()組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。