單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理需要協(xié)調(diào)許多人并以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行合作，要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，因此（）是必不可缺的。

A.協(xié)調(diào)能力
B.知識(shí)水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德


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3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過(guò)程中必須組織員工（）。

A.業(yè)余時(shí)間自學(xué)
B.進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機(jī)操作學(xué)習(xí)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持（）標(biāo)準(zhǔn)，有助于樹(shù)立員工的規(guī)范意識(shí)，防止出現(xiàn)人情管理替代制度管理。

A.靈活機(jī)動(dòng)，根據(jù)事情涉及的人員具體研究
B.完全按照以往慣例處理不做任何變動(dòng)
C.以照顧員工情緒為主，輔以制度約束
D.執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只對(duì)特殊的情況才進(jìn)行一事一議

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，在把握原則和方向的情況下，對(duì)于已經(jīng)確定的工作采?。ǎ┑姆绞?。

A.完全自己獨(dú)立完成
B.適當(dāng)授權(quán)給適合的員工
C.全部交由員工處理
D.委托自己較為信賴的員工

最新試題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題