單項選擇題
A.協(xié)調(diào)能力 B.理論水平 C.性格愛好 D.思想品德
A.長期開展 B.短期目標 C.臨時調(diào)配 D.縮小范圍
A.業(yè)余時間自學(xué) B.進行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn) C.邊干邊學(xué) D.僅限于上機操作學(xué)習(xí)
A.靈活機動，根據(jù)事情涉及的人員具體研究 B.完全按照以往慣例處理不做任何變動 C.以照顧員工情緒為主，輔以制度約束 D.執(zhí)行統(tǒng)一標準，只對特殊的情況才進行一事一議
A.完全自己獨立完成 B.適當(dāng)授權(quán)給適合的員工 C.全部交由員工處理 D.委托自己較為信賴的員工
A.一個員工一個標準 B.沒有明確的要求 C.公平的準則及一貫性 D.優(yōu)先親近的員工
A.學(xué)歷高的員工 B.資歷老的員工 C.業(yè)務(wù)核心員工 D.關(guān)系好的員工
A.員工只負責(zé)自己的工作，不與其他同事交叉 B.員工職責(zé)明確，同時強調(diào)互相合作 C.員工職責(zé)根據(jù)個人能力標準不一 D.員工職責(zé)由全員共同承擔(dān)，淡化個人職責(zé)
A.客戶服務(wù) B.員工需求 C.固定模式 D.不易變動
A.正激勵 B.負激勵 C.物質(zhì)激勵 D.精神激勵
A.個人存款 B.對公存款 C.同業(yè)存款 D.其他
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