單項(xiàng)選擇題當(dāng)某一客戶經(jīng)理精力暫時(shí)無(wú)法承擔(dān)現(xiàn)有的客戶維護(hù)和開(kāi)拓工作時(shí),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對(duì)其所管客戶進(jìn)行再分配
D.減少客戶理財(cái)推介


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5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過(guò)程中必須組織員工()。

A.業(yè)余時(shí)間自學(xué)
B.進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機(jī)操作學(xué)習(xí)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持()標(biāo)準(zhǔn),有助于樹立員工的規(guī)范意識(shí),防止出現(xiàn)人情管理替代制度管理。

A.靈活機(jī)動(dòng),根據(jù)事情涉及的人員具體研究
B.完全按照以往慣例處理不做任何變動(dòng)
C.以照顧員工情緒為主,輔以制度約束
D.執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只對(duì)特殊的情況才進(jìn)行一事一議

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,在把握原則和方向的情況下,對(duì)于已經(jīng)確定的工作采取()的方式。

A.完全自己獨(dú)立完成
B.適當(dāng)授權(quán)給適合的員工
C.全部交由員工處理
D.委托自己較為信賴的員工

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員配置和崗位調(diào)整上應(yīng)表現(xiàn)出()。

A.一個(gè)員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
B.沒(méi)有明確的要求
C.公平的準(zhǔn)則及一貫性
D.優(yōu)先親近的員工

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體功能,在分配崗位時(shí)做到(),這樣才有利于網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)發(fā)展。

A.員工只負(fù)責(zé)自己的工作,不與其他同事交叉
B.員工職責(zé)明確,同時(shí)強(qiáng)調(diào)互相合作
C.員工職責(zé)根據(jù)個(gè)人能力標(biāo)準(zhǔn)不一
D.員工職責(zé)由全員共同承擔(dān),淡化個(gè)人職責(zé)

最新試題

匯款人辦理(),可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

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結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題