單項選擇題正常情況下,冷熱飲以倒杯子()分滿為宜,遞送時,注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
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1.單項選擇題飛行中,客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線特點適量調(diào)解,一般應(yīng)保持在()度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
2.單項選擇題北京時區(qū)位于()
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
3.單項選擇題每公斤體積超過()cm3的貨物稱為輕泡貨物。
A、5000
B、4000
C、8000
D、6000
4.單項選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料,但不得超過()升。
A、10
B、5
C、3
D、8
5.單項選擇題聯(lián)程與中轉(zhuǎn)程最大的區(qū)別在于()
A、是否有航班銜接
B、航班號是否發(fā)生了改變
C、停留時間是否超過24小時
D、票價是否便宜
最新試題
在民航服務(wù)中,當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時,服務(wù)人員應(yīng)如何行動()?
題型:單項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時,應(yīng)采取哪些策略()?
題型:多項選擇題
在航班延誤時,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與乘客溝通()?
題型:單項選擇題
在民航服務(wù)中,遇到緊急情況時,服務(wù)人員應(yīng)首先做的是()。
題型:單項選擇題
在航班上,當(dāng)乘客提出更換座位請求時,服務(wù)人員應(yīng)如何處理()?
題型:單項選擇題
在航班上,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人)進(jìn)行有效溝通()?
題型:多項選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點()?
題型:單項選擇題
在航班起飛前,民航服務(wù)人員應(yīng)對客艙進(jìn)行哪些安全檢查()?
題型:單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的排隊禮儀,以下哪項是正確的()?
題型:單項選擇題
民航服務(wù)中,對于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對待()?
題型:單項選擇題