單項(xiàng)選擇題乘務(wù)員染色指甲長(zhǎng)度（）
A、與指尖平
B、不超過(guò)指尖2毫米
C、不超過(guò)指尖5毫米
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1.單項(xiàng)選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時(shí)，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
2.單項(xiàng)選擇題飛行中，客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線特點(diǎn)適量調(diào)解，一般應(yīng)保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
3.單項(xiàng)選擇題北京時(shí)區(qū)位于（）
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
4.單項(xiàng)選擇題每公斤體積超過(guò)（）cm3的貨物稱為輕泡貨物。
A、5000
B、4000
C、8000
D、6000
5.單項(xiàng)選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料，但不得超過(guò)（）升。
A、10
B、5
C、3
D、8
最新試題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒(méi)有時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了提升民航服務(wù)的國(guó)際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班降落前，民航服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時(shí)，如何有效運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班上，當(dāng)乘客提出不合理要求時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客艙進(jìn)行哪些安全檢查（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)中，對(duì)于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與國(guó)際乘客交流時(shí)，可能需要特別注意哪些方面（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務(wù)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀（）？
題型：多項(xiàng)選擇題