多項選擇題非言語溝通的內涵十分豐富，而被我們大家所熟悉的領域有（）
A.樹立“內部顧客”的理念
B.身體語言溝通
C.副語言溝通
D.物體的操縱
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1.多項選擇題在數(shù)據(jù)溝通中，把一些數(shù)據(jù)表達成圖表的形式比較有利于溝通，下列哪些圖表屬于這些類型（）
A.折線圖
B.面積圖
C.曲線圖
D.柱狀圖
2.多項選擇題書面信息溝通具有一些優(yōu)點和缺點，它所具有的優(yōu)點有（）
A.有形展示
B.長期保存
C.法律防護依據(jù)
D.信息量大
3.單項選擇題沖突處理態(tài)度中合作的但不自信的行為是指（）
A.迎合
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
4.單項選擇題一方在爭取對方一定讓步的基礎上，繼續(xù)進攻，提出更進一步的要求，以爭取已方利益，這種策略被稱為（）
A.寸步不讓
B.得寸進尺
C.決不妥協(xié)
D.堅持到底
5.單項選擇題沖突處理態(tài)度中沒有自信心且缺乏合作精神的行為是（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作