單項選擇題從一定意義上說，（）的本質就是影響其他人思想和行為的能力。
A.管理
B.領導
C.教育
D.處罰
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1.單項選擇題（）是研究人與企業(yè)、人與工作之間關系的理論，是由日裔美國管理學者威廉·大內提出的。
A.權變理論
B.Z理論
C.Y理論
D.信息溝通理論
2.單項選擇題（）認為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境和內部條件以變應變，沒有什么普遍適用的最好管理理論和方法。
A.權變理論
B.目標理論
C.期望理論
D.挫折理論
3.單項選擇題（）階段重點對領導方式、領導作用和領導方法進行了研究。
A.行為理論
B.特質理論
C.權變理論
D.潛質理論
4.單項選擇題管理者收集信息以發(fā)現(xiàn)問題和機會，以監(jiān)督下屬執(zhí)行計劃的情況是管理者的（）角色。
A.發(fā)言人
B.傳播人
C.聯(lián)絡者
D.監(jiān)督人
5.單項選擇題由來自不同工作領域的人員組成的群體，目的是解決工作中出現(xiàn)的某些問題，屬于正式群體中的（）。
A.命令型群體
B.任務型群體
C.交叉功能型群體
D.自我管理型群體
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