單項(xiàng)選擇題Snell模型認(rèn)為，企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)內(nèi)部所擁有的知識(shí)、技術(shù)、關(guān)系和（）。

A.客戶
B.管理
C.人力資本
D.流程


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2.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)與客戶的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的一次性交易關(guān)系，而是多次交易關(guān)系，甚至是終生交易。

A.持續(xù)購(gòu)買
B.選擇購(gòu)買
C.相關(guān)購(gòu)買
D.推薦購(gòu)買

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是忠誠(chéng)客戶的標(biāo)志（）

A.持續(xù)購(gòu)買
B.選擇購(gòu)買
C.相關(guān)購(gòu)買
D.推薦購(gòu)買

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的（），主要是指企業(yè)家和企業(yè)中的知識(shí)工作者。

A.人力資源
B.人才
C.核心人才
D.核心人力資源

最新試題

工作日志法中按照時(shí)間順序記錄工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的所有活動(dòng)和行為的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

崗位分析的重點(diǎn)有三個(gè)方面，其中居于基礎(chǔ)地位的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過崗位評(píng)價(jià)，可以確定每一崗位的重要程度和對(duì)組織的價(jià)值，從而決定（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過崗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于組織開展（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在工作說明書中，涉及對(duì)任職者的身體素質(zhì)、知識(shí)要求、能力要求、職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)道德容要求，屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收集專家對(duì)某一問題的有關(guān)意見并加以整理分析的方法是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過工作分析，確定一項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，從而制定工作人員所必備的任職資格，有利于組織的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在培訓(xùn)效果中，檢查學(xué)員通過培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)于工作業(yè)績(jī)的改進(jìn)屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作分析中，關(guān)于確定擔(dān)任某崗位工作的個(gè)人條件，如能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求，即是確定任職（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在崗位評(píng)價(jià)要素中，崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔(dān)的責(zé)任是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題