單項選擇題客房服務(wù)員在清掃房間時，為了防止鑰匙的丟失，應(yīng)將鑰匙（）。
A、放在房間內(nèi)
B、放在工作車中最拐角
C、插在門鎖上
D、隨身攜帶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題發(fā)現(xiàn)客人醉酒后大吵大鬧，服務(wù)員通常應(yīng)（）。
A、勸其離店
B、勸其采取醒酒措施
C、盡量將其安置回客房休息
D、通知保安采取措施
2.單項選擇題服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間休克，要立即采取措施，聯(lián)系急救站或附近醫(yī)院，并注意（）。
A、進(jìn)行現(xiàn)場急救
B、不要隨意搬運客人
C、迅速開窗通風(fēng)
D、馬上和同事將客人抬至大堂
3.單項選擇題客人租用物品的時間若超過自己當(dāng)班的時間，服務(wù)員應(yīng)（）。
A、在當(dāng)班記錄本上說明
B、轉(zhuǎn)告下一班次服務(wù)員
C、請客人交還租借物
D、告訴客人還給下一班次的服務(wù)員
4.問答題試述洗衣的“六清”。
5.問答題試述服務(wù)員自查的作用是什么？
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題