單項選擇題客人租用物品的時間若超過自己當(dāng)班的時間,服務(wù)員應(yīng)()。

A、在當(dāng)班記錄本上說明
B、轉(zhuǎn)告下一班次服務(wù)員
C、請客人交還租借物
D、告訴客人還給下一班次的服務(wù)員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項選擇題下列關(guān)于家具打蠟的有關(guān)事項哪一項說法是錯誤的()。

A、打蠟要均勻,不可遺漏
B、為保持清新空氣,打蠟應(yīng)選擇淡季進行
C、可將液體蠟倒于絨布上,按家具順序打蠟
D、打蠟前,應(yīng)將家具污點去除

4.單項選擇題填寫洗衣單是洗衣服務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),洗衣單應(yīng)由()填寫。

A、客人親自
B、服務(wù)員
C、服務(wù)員和客人共同
D、客人或客人委托服務(wù)員后簽名

5.多項選擇題客房服務(wù)項目中,收費項目為()

A、擦鞋服務(wù)
B、加床服務(wù)
C、洗衣服務(wù)
D、報紙派發(fā)服務(wù)