單項選擇題如果客人的貴重物品丟失，一般（）不參與現(xiàn)場尋找。

A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員


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1.單項選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類污漬（）

A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水

2.單項選擇題對于（）客人要特別注意服務(wù)的高質(zhì)量、高效率、高水準。

A.寡言型
B.社交型
C.一般顧客型
D.開放型

3.多項選擇題棉織品的貯存原則有（）

A、分類存放
B、定點定量
C、確保品質(zhì)
D、物卡相符

4.多項選擇題員工制服的選擇應(yīng)考慮（）因素。

A、制服的實用性
B、制服的舒適性
C、制服的耐用性
D、制服的高檔性