A.提高銷售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動(dòng)性
D.吸引對方的注意力
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A.對客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的
B.只有理解客戶的需求，才能知道他購買產(chǎn)品的動(dòng)力
C.在沒有完全理解客戶需求時(shí)，可以推薦產(chǎn)品，以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.客戶一般開始說出來的需求是他全體需求的一小部分
A.足夠的電話量
B.商業(yè)意識
C.缺乏溝通的效果
D.對客戶購買心理的把握
A.“您認(rèn)為我們的價(jià)錢是不是高了點(diǎn)？”
B.“您感覺這些軟件的界面好看嗎？”
C.“您對我們軟件可用性上有什么建議嗎？”
D.“您對我們的技術(shù)支持滿意嗎？”
A.采用非常合適的語速
B.善于運(yùn)用停頓
C.音量恰到好處
D.發(fā)音很清晰
A.客戶服務(wù)
B.獲取銷售線索
C.組織研討會(huì)和會(huì)議邀請
D.獲取各種信息
最新試題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是（）
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）