最新試題
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
客戶檔案必須()。
客戶識別就是目標客戶細分。
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
關系營銷強調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
客戶名冊又稱()。
吸引目標客戶的主要措施包括()。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。