單項(xiàng)選擇題座席在將來(lái)話轉(zhuǎn)移時(shí),它的特點(diǎn)是()。
A.只轉(zhuǎn)移話務(wù)
B.話務(wù)與數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移
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簡(jiǎn)述TiffDll的作用。
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傳真文件存放目錄,必須設(shè)置為完全共享,即可讀寫(xiě)。
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請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明下面幾個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中表的作用。CommonInformation;ServiceInfo;ServiceInfoAdd;DealInfo;AutoCallLog;TelFeeLog。
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傳真服務(wù)器支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)連接、前置機(jī)、()、()、()等多種連接方式。
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自動(dòng)流程中的接口存儲(chǔ)過(guò)程是由流程決定的不能修改。
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客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)部分包括以下組件:()、()、()。
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移動(dòng)客戶服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后,需進(jìn)行哪些設(shè)置,說(shuō)明要點(diǎn)即可。
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SPT板語(yǔ)音采樣頻率為();E1卡VP臺(tái)的語(yǔ)音采樣頻率為:();E1卡VP臺(tái)可同時(shí)使用()和()語(yǔ)音格式?
題型:填空題