A、食品
B、庫房
C、動植物制品
D、廚房
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、便于身份較高或保密性強(qiáng)的宴請
B、獨立的房間,一個與外界隔絕的環(huán)境
C、面積不應(yīng)小于20平方米
D、便于客人活動,便于服務(wù)員操作
A、區(qū)別與影劇院
B、有小型舞臺,能演出
C、面積大,多在100~500平方米之間
D、現(xiàn)代化的燈光、音響、視聽甚至多種語言同聲傳譯
A.提供預(yù)定、登記服務(wù)
B.提供飯店內(nèi)外各種信息
C.支援對外營銷活動
D.提供準(zhǔn)確信息和財務(wù),對外接待賓客,對內(nèi)作好銜接
A、65分貝
B、70分貝
C、85分貝
D、25分貝
A、會談前需擺好的用品是冷飲、鉛筆、便箋
B、會談前需擺好的用品是茶杯、鉛筆、便箋
C、會談前需擺好的用品是名卡、便箋、便箋、煙缸
D、會談前需擺好的用品是鉛筆、名卡、墊碟、方巾托
最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?