A、煙灰缸
B、小香巾
C、文具一套
D、鮮花
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、礦泉水放左上方
B、文件夾放于座位的正前方
C、杯把與桌面成45度角
D、咖啡碟邊與文件夾底部成一直線
A、房形
B、裝飾格局
C、方位
D、門的位置
A、紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)
B、按房號(hào)順序依次進(jìn)行
C、擦一雙送一雙
D、用心記下每雙鞋的號(hào)碼
A、清潔衛(wèi)生時(shí)取出
B、做夜床時(shí)取出
C、隨時(shí)撤出、隨時(shí)擦好
D、紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)
A、注意存放
B、做好記錄
C、做好交接
D、講明件數(shù)、金額
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。