單項選擇題O形臺、方形臺與三角臺的布置通常用(),會者身份都較重要的國際會議,會議不具有談判性質(zhì)。與會者可以圍桌而坐,彼此之間地位平等,避免出現(xiàn)席次上的爭執(zhí)。
A、人員復雜
B、內(nèi)容繁多
C、形式獨特
D、規(guī)格較高
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1.單項選擇題物品擺放標準為(),文件夾,咖啡,礦泉水,茶包,檸檬片等。
A、煙灰缸
B、小香巾
C、文具一套
D、鮮花
2.單項選擇題下列不屬于物品擺設(shè)要求的是()。
A、礦泉水放左上方
B、文件夾放于座位的正前方
C、杯把與桌面成45度角
D、咖啡碟邊與文件夾底部成一直線
3.單項選擇題一般會談廳布置的形式以廳室(),將長條桌呈橫一字或豎一字型擺放。
A、房形
B、裝飾格局
C、方位
D、門的位置
4.單項選擇題擦鞋服務時,要注意防止混淆客人的鞋,應()。
A、紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)
B、按房號順序依次進行
C、擦一雙送一雙
D、用心記下每雙鞋的號碼
5.單項選擇題擦鞋服務的內(nèi)容是房間內(nèi)備有鞋籃,(),選擇鞋油,地上鋪墊好報紙。
A、清潔衛(wèi)生時取出
B、做夜床時取出
C、隨時撤出、隨時擦好
D、紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)
最新試題
客人進入健身房,服務員應起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
服務員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務員還以有禮的(),對服務員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應如何處理?
題型:問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
題型:單項選擇題