單項(xiàng)選擇題所謂“三方便”準(zhǔn)則是指在制定客房清潔整理標(biāo)準(zhǔn)和程序時(shí)，必須依照方便客人、方便操作和（）的準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行。

A、方便銜接
B、方便溝通
C、方便管理
D、方便配合


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3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)職責(zé)，單位消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位的防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理（）。

A、涉及消防安全的重大問(wèn)題 
B、涉及消防安全的各種問(wèn)題 
C、涉及消防安全的一般問(wèn)題 
D、涉及消防安全的關(guān)鍵問(wèn)題

4.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）以上、當(dāng)事人（）勞動(dòng)合同的，如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

A、10年；雙方同意續(xù)延
B、20年；一方要求續(xù)延
C、30年；雙方同意續(xù)延
D、15年；一方要求續(xù)延

最新試題

飯店可根據(jù)公寓長(zhǎng)包房賓客的需求特點(diǎn)，增加（）等設(shè)備物品供客人使用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門(mén)管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)員在聽(tīng)取客人的投訴意見(jiàn)，可以通過(guò)提問(wèn)的方式來(lái)弄清投訴意見(jiàn)的問(wèn)題所在，將（）集中聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

清潔劑的儲(chǔ)存，庫(kù)房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)友愛(ài)的前提是（），部門(mén)之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長(zhǎng)補(bǔ)短。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綠色飯店（）需對(duì)水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和對(duì)比分析，并定期向員工報(bào)告。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個(gè)人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題