A、剪刀
B、棋、牌
C、熨衣板
D、變壓器
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你可能感興趣的試題
A、按一次性用品劃分
B、按衛(wèi)生間用品劃分
C、按供應形式劃分
D、按文具用品劃分
A、星級飯店客用香皂的重量要求是每塊不低于25克，最多可達到45克
B、星級飯店客用香皂的重量要求是每塊不低于30克，最多可達到40克
C、星級飯店客用香皂的重量要求是每塊不低于30克，最多可達到45克
D、星級飯店客用香皂的重量要求是每塊不低于35克，最多可達到40克
A、2000
B、2100
C、2200
D、1900
A、1300
B、1100
C、1000
D、1200
A、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是滌棉，淺色為主，布面光潔，規(guī)格與枕芯相配
B、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是化纖，暗條為主，布面光潔，規(guī)格與枕芯相配
C、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是全棉，白色為主，布面光潔，規(guī)格與枕芯相配
D、星級飯店枕套的品質(zhì)要求是混紡，淺色為主，布面光潔，規(guī)格與枕芯相配
最新試題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術職稱在（）以上的服務員進行房間清掃。
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務員要及時報告大堂副理。
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
在夜間發(fā)生停電，樓層服務員要使用應急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
客人損壞客房的設備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務員在雜項收費單中，注明（）、賠償項目、金額等，并由客人簽字確認后付款。
服務員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關的信息，從而有效地解決投訴。
團結友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關心和取長補短。
飯店服務工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠是對的和永遠不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
服務醉酒賓客時，服務員應注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。