問答題故障報修工單對故障處理環(huán)節(jié)有哪些要求？
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故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單，選擇業(yè)務類型后關聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時間節(jié)點來完成此工單。
題型：單項選擇題
故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后（）內(nèi)，客服代表應準確選擇處理單位，派發(fā)至下一級接收單位。
題型：單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動工單歷史明細。
題型：單項選擇題
非計劃停送電信息由（）部門審核。
題型：單項選擇題
對于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報修單和配網(wǎng)自動化系統(tǒng)采集到的故障信息自動推送（）。
題型：單項選擇題
故障報修一級分類共有（）類。
題型：單項選擇題
電能質量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動、諧波等。
題型：單項選擇題
國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報修時，對于可以根據(jù)停電信息答復或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報的故障報修，詳細記錄客戶信息后（）。
題型：單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動搶修工處理過程。
題型：單項選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。
題型：單項選擇題