問答題故障報修工單派發(fā)到錯誤的部門(單位)后,應(yīng)如何處理?
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發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時,應(yīng)按規(guī)定立即匯報()。
題型:單項選擇題
故障停電信息由()部門審核。
題型:單項選擇題
故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后()內(nèi),客服代表應(yīng)準(zhǔn)確選擇處理單位,派發(fā)至下一級接收單位。
題型:單項選擇題
各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為()。
題型:單項選擇題
故障停電處理完畢送電后,搶修指揮人員應(yīng)在()min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。
題型:單項選擇題
故障報修一級分類共有()類。
題型:單項選擇題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到報修電話后,故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場的時限:城區(qū)()分鐘、農(nóng)村()分鐘、邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。
題型:單項選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
題型:單項選擇題
國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至()。
題型:單項選擇題
各省級客服中心應(yīng)催促地市級、縣級供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報工單后()min內(nèi)按照要求報送停送電信息。
題型:單項選擇題