單項選擇題具有先進(jìn)洗熨設(shè)備的飯店，（）可以是一個獨立部門。
A、洗衣房
B、客房部
C、布草房
D、布件房
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1.單項選擇題洗衣房主要擔(dān)負(fù)洗滌布草、制服和（）三大任務(wù)。
A、洗滌床單
B、餐廳棉織品
C、洗送客衣
D、纖維織物
2.單項選擇題各種物資用品的使用主要是在樓層進(jìn)行的，因此，使用的好壞和定額標(biāo)準(zhǔn)的掌握關(guān)鍵在于（）。
A、服務(wù)員
B、清掃工
C、領(lǐng)班
D、經(jīng)理
3.單項選擇題客房部對客用品的日?？刂疲话悴扇。ǎ┘壙刂品椒ā?/a>
A、二
B、三
C、四
D、五
4.單項選擇題不同類型和等級的棉織品對其陳舊的標(biāo)準(zhǔn)要求（）。
A、較低
B、不同
C、相同
D、較高
5.單項選擇題客房工作車物品的配備標(biāo)準(zhǔn)一般以（）班次耗用量為基準(zhǔn)。
A、一個
B、兩個
C、半個
D、一個半
最新試題
客人損壞客房的設(shè)備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務(wù)員在雜項收費單中，注明（）、賠償項目、金額等，并由客人簽字確認(rèn)后付款。
題型：單項選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
題型：單項選擇題
在公寓長包房住宿的賓客中，如果有嬰兒的話，飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套（）。
題型：單項選擇題
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
題型：單項選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
題型：單項選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：單項選擇題