A.通過旅行社訂房
B.通過連鎖飯店或合作飯店訂房
C.通過與飯店簽訂合同的單位訂房
D.通過會議組織機構訂房
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.掌握保證性性客戶和等待性客戶的比例
B.掌握預訂類別之間的比例
C.掌握團隊訂房和散客訂房的比例
D.統(tǒng)計各類型失約客人的比例
A.結賬便捷
B.賬戶清楚
C.轉賬迅速
D.記賬準確
A.過高估計了預訂未到客人的房間數(shù)
B.過高估計了臨時取消預訂的房間數(shù)
C.過高估計了提前離店客人的房間數(shù)
D.過低估計了延期離店客人的用房數(shù)
A.適應及配套原則
B.方便性原則
C.節(jié)能性原則
D.安全性原則
A.熟悉、了解本飯店的相關情況的特點
B.根據(jù)客人的類型特點推銷飯店產(chǎn)品
C.前臺接待人員的態(tài)度
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
通??头康捏w重磅擺設于()。
不屬于客用物品申領的是()。
客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內,并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。