多項(xiàng)選擇題前臺(tái)的銷(xiāo)售技巧有（）。
A.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點(diǎn)
B.根據(jù)客人的類(lèi)型特點(diǎn)推銷(xiāo)飯店產(chǎn)品
C.前臺(tái)接待人員的態(tài)度
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1.單項(xiàng)選擇題（）經(jīng)過(guò)清掃的住人房，此房態(tài)客房所住客人不宜再過(guò)多打擾。
A.OK房
B.VC房
C.VD
D.OC
2.單項(xiàng)選擇題（）客人在未來(lái)某一時(shí)段準(zhǔn)備要退房間，此房態(tài)客房在那一時(shí)段可以接受預(yù)訂。
A.OD房
B.E/D房
C.DND房
D.SO房
3.單項(xiàng)選擇題（）房態(tài)客房服務(wù)時(shí)應(yīng)多配備一套客用品，客人退房后應(yīng)撤除加床，消除此房的附加房態(tài)。
A.LSG房
B.NS房
C.DL房
D.EB房
4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)班每天檢查房間的數(shù)量是（）
A.40～70間
B.50～70間
C.50～80間
D.60～80間
5.單項(xiàng)選擇題（）是飯店內(nèi)部管理系統(tǒng)中的神經(jīng)中樞。
A.餐廳部
B.商務(wù)中心
C.前廳部
D.客房部
最新試題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題