判斷題并非所有的沖突都是具有破壞性的，沖突也有積極的作用。

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3.多項選擇題領導效能包括三個要素，它們是（）。

A.領導能力
B.領導效率
C.領導效益
D.領導效果

4.多項選擇題伯恩斯最早對政治領導類型進行劃分，將之分為（）。

A.魅力型領導
B.工具型領導
C.交易型領導
D.變革型領導

5.多項選擇題盧因的組織變革模型包含（）幾個過程。

A.解凍
B.規(guī)范
C.變革
D.再凍結