判斷題從客戶情緒特征判斷，客戶性格堅毅，個性嚴肅、正直，對待工作認真、嚴肅，決策謹慎，思維縝密?？膳袛酁閯倧娦涂蛻?

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1.多項選擇題以下哪個國家或地區(qū)不在“一帶一路”沿線65個國家和地區(qū)名單中？（）

A.日本
B.俄羅斯
C.南非
D.塞浦路斯
E.肯尼亞
F.敘利亞

2.單項選擇題占客戶總數(shù)30%的是（）。

A.關(guān)鍵客戶
B.普通客戶
C.小客戶
D.重要客戶

4.單項選擇題收集客戶的信息只能從點點滴滴做起，可通過直接渠道和（）完成。

A.第三方渠道
B.新聞媒介
C.間接渠道