多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于尾箱的保管符合規(guī)定的是()

A.堅(jiān)持不兼容崗位相互分離,確保不同崗位之間權(quán)責(zé)明確、相互制約、相互監(jiān)督;
B.營(yíng)業(yè)期間,尾箱經(jīng)管人不得隨意離崗,如有特殊情況確需離崗時(shí),必須做到人離箱鎖,隨身帶鑰匙,若離崗時(shí)間較短則可以不鎖箱
C.尾箱實(shí)行雙人雙鎖,一把卡封鎖,一把普通鎖
D.尾箱交接換人換鎖,尾箱入庫(kù)時(shí)加卡封鎖和卡封片,并加蓋印章或簽字


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況下,柜員應(yīng)查明收款賬戶性質(zhì)、確認(rèn)匯款用途,做好風(fēng)險(xiǎn)揭示()

A.非營(yíng)業(yè)期間,尾箱必須入庫(kù)保管,午休時(shí)間,尾箱須入本*網(wǎng)點(diǎn)簡(jiǎn)易庫(kù)房保管,如無(wú)簡(jiǎn)易庫(kù)房,尾箱需放置在現(xiàn)金區(qū)監(jiān)控可視范圍內(nèi)
B.發(fā)現(xiàn)個(gè)人客戶申購(gòu)非我*行理財(cái)產(chǎn)品的
C.多名個(gè)人客戶向某一單位結(jié)算賬戶大額劃款的等異常情況

2.單項(xiàng)選擇題我*行網(wǎng)點(diǎn)電銷(xiāo)工作是從哪一年開(kāi)始試點(diǎn)的()

A.2014年
B.2015年
C.2016年
D.2013年

4.單項(xiàng)選擇題處理投訴最首要的必須做到()。

A.耐心聆聽(tīng)
B.及時(shí)解釋
C.跟客戶辯解
D.幫客戶解決問(wèn)題

最新試題

自動(dòng)開(kāi)通的電子對(duì)賬功能默認(rèn)網(wǎng)銀對(duì)賬、對(duì)賬頻率按季,客戶可通過(guò)網(wǎng)銀自助修改。

題型:判斷題

客戶級(jí)個(gè)性化利率設(shè)定,到期后客戶級(jí)個(gè)性化利率自動(dòng)解約;但新開(kāi)立賬戶可重新讀取客戶級(jí)利率設(shè)定。

題型:判斷題

以下關(guān)于貸款資金用款期限控制說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶在原公章遺失的情況下前來(lái)變更印鑒,是否必須有登報(bào)聲明?

題型:判斷題

關(guān)于掛失印鑒類(lèi)型有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

為保證個(gè)人客戶交易數(shù)據(jù)信息安全,使用二代證在回單機(jī)設(shè)備打印個(gè)人回單時(shí),需要通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)動(dòng)態(tài)短信認(rèn)證后方可繼續(xù)打印.

題型:判斷題

目前在綜合柜員機(jī)上進(jìn)行開(kāi)卡交易時(shí),若影像上傳核心失敗時(shí),會(huì)要求客戶繼續(xù)上傳或者大堂經(jīng)理授權(quán)后柜面補(bǔ)拍影像,從而保證所有開(kāi)戶交易均保存客戶影像。

題型:判斷題

目前新簽約的外幣定制存款實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解約功能(強(qiáng)制執(zhí)行)。

題型:判斷題

單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶018010交易,“是否加蓋電子印章”字段,選擇“是”時(shí),可在掃描任務(wù)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)賬戶管理協(xié)議最后頁(yè)附屬條款頁(yè)電子核算章的打印。

題型:判斷題

下列哪些情況需要操作184140客戶印鑒卡變更?()

題型:多項(xiàng)選擇題