A.6
B.9
C.12
D.24
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A.2012年12月31日
B.2011年12月31日
C.2013年5月31日
D.2013年4月5日
A.30天
B.90天
C.120天
D.180天
A.提高信用卡信用額度
B.不做任何處理
C.維持現(xiàn)狀
D.采取止付、降額、催收等措施
A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3個月至少一次
D.每月至少一次
A.5
B.10
C.20
D.15
最新試題
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置(),及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。
芯片卡電子現(xiàn)金(),不計息,不掛失。
跨行交易取款持卡人每筆需支付()
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點()次。
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有()、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
()是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。
速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時間要求高及收款地點不確定的客戶的匯款需求,且對理財金、財富客戶分別給予手續(xù)費()優(yōu)惠。
客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線()享受私人助理服務(wù)。
()年,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護(hù)局成立,表明監(jiān)管部門將消費者權(quán)益保護(hù)工作提到一個更高的層次,切實提高消費者權(quán)益保護(hù)工作成效。
在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。