單項(xiàng)選擇題對(duì)于有工商銀行信用卡或貸款的六星級(jí)客戶配發(fā)（內(nèi)部評(píng)級(jí)評(píng)分分?jǐn)?shù)段不為5）（）卡，綜合授信額度可核定為人民幣（）萬元。

A.白金/10
B.白金/50
C.金/10
D.金/50


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2.單項(xiàng)選擇題上門催收是對(duì)（）通過上門調(diào)查交涉的方式進(jìn)行催收。

A.逾期時(shí)間較短的客戶
B.逾期時(shí)間較長(zhǎng)的透支戶或高風(fēng)險(xiǎn)客戶
C.風(fēng)險(xiǎn)較低的客戶
D.逾期時(shí)間較長(zhǎng)的客戶或風(fēng)險(xiǎn)較低的客戶

3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)采購卡的現(xiàn)金提取授信額度應(yīng)當(dāng)設(shè)置為（）

A.商務(wù)采購卡額度的50%
B.商務(wù)采購卡額度的30%
C.零
D.商務(wù)采購卡額度的100%

5.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模型主體指標(biāo)不包括（）

A.金融資產(chǎn)
B.個(gè)人負(fù)債
C.開戶時(shí)間
D.中間業(yè)務(wù)

最新試題

目前工商銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置（），及時(shí)搜集匯總客戶對(duì)工商銀行的服務(wù)評(píng)價(jià)情況。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊(cè)、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息，自覺接受客戶及社會(huì)的監(jiān)督，旨在（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)家。

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客戶可對(duì)導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制，最多能定制（）個(gè)欄目。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

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工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過自助設(shè)備辦理對(duì)外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計(jì)交易限額不得超過（）萬元人民幣。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題