多項(xiàng)選擇題服務(wù)SERVICE中“E”的含義有()。
A.眼見
B.眼神
C.看待
D.做好可見服務(wù)
E.杰出的
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1.多項(xiàng)選擇題具體來講,講究禮儀主要以服務(wù)人員的儀容、儀態(tài)、服飾、語言和崗位規(guī)范為主要內(nèi)容,以()為主要原則。
A.微笑
B.親切
C.熱誠
D.迅速
E.誠實(shí)
2.多項(xiàng)選擇題飯店的服務(wù)需要每位員工具備的職業(yè)意識(shí)有()
A.整體意識(shí)
B.規(guī)則意識(shí)
C.經(jīng)濟(jì)意識(shí)
D.協(xié)作意識(shí)
E.家庭意識(shí)
3.多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)是指飯店借助有形設(shè)施,為滿足賓客的()等需要而進(jìn)行的一系列有益的服務(wù)行為。
A.住宿
B.餐飲
C.康樂
D.購物
E.生產(chǎn)
4.多項(xiàng)選擇題飯店的服務(wù),需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合,需要每位員工應(yīng)具有的意識(shí)有()
A.創(chuàng)新變革意識(shí)
B.整體意識(shí)
C.規(guī)則意識(shí)
D.協(xié)作意識(shí)
E.家庭意識(shí)
5.多項(xiàng)選擇題控制層主要指()等。
A.董事長
B.主管
C.總經(jīng)理
D.領(lǐng)班
E.副總經(jīng)理
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康體娛樂項(xiàng)目營業(yè)收入按計(jì)價(jià)方式分類,包括:()。
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實(shí)績報(bào)告法
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