A.進行密鑰安全性檢查、黑名單檢查、票種合法性檢查、狀態(tài)檢查、有效期檢查等
B.當通道在某個方向(進站方向或出站方向)上打開后,通道的相反方向?qū)⒉荒芡ㄐ?br />
C.具有15秒的通道釋放超時功能
D.具有對免票兒童進行身高判斷的功能
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A.單程票正常退款
B.付費區(qū)單程票超程
C.無票乘車或車票遺失等情況補付費出站票
D.非正常超時
A.客服中心崗結(jié)算單
B.乘客事務處理單
C.收入日報
D.車站售存日報
A.車票回收箱
B.交接班室
C.車控室
D.站長室
A.在非付費區(qū),等同票卡無效
B.在付費區(qū),若BOM分析無入站時間,地點,收乘客全程票價,發(fā)付費出站票
C.在付費區(qū),若BOM有入站時間,地點且與實際相符,則發(fā)免費出站票
D.在付費區(qū),若BOM分析無入站時間,地點,收取本次無折扣車程費,發(fā)免費出站票
A.在付費區(qū),經(jīng)值班員及以上人員確認后,填《乘客事務處理單》,回收車票,發(fā)免費出站票。
B.在付費區(qū),經(jīng)值班員及以上人員確認后,填《乘客事務處理單》,回收車票,邊門登記放行。
C.在非付費區(qū),等同票卡無效處理,經(jīng)值班員及以上確認后,填《乘客事務處理單》,回收車票,在BOM上給乘客免費發(fā)售一張等值普通車票。
D.該車票須單獨加封,在對應《乘客事務處理單》和信封上注明卡號和“錯誤代碼206“,隨報表上交票務車間。
最新試題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
在運營服務中,由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為()
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
故障在()內(nèi)仍未恢復,中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進行加鎖并報行調(diào)。