多項選擇題安全生產(chǎn)費應(yīng)當按照()的原則進行管理。
A.企業(yè)提取
B.政府監(jiān)管
C.確保需要
D.規(guī)范使用
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1.單項選擇題《電信條例》的適用范圍包括兩方面:()和對象范圍
A.適用范圍
B.管理范圍
C.空間范圍
D.監(jiān)督范圍
2.單項選擇題()的企業(yè)服務(wù)經(jīng)營理念,是服務(wù)客戶最基本的動力。
A.“以客為尊”
B.“產(chǎn)品第一”
C.“良性競爭”
D.“客戶維系”
3.單項選擇題()是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中,在履行對他人、同行和社會的職業(yè)義務(wù)過程中形成的一種道德意識,是從業(yè)人員把應(yīng)負的職業(yè)道德責(zé)任變?yōu)閮?nèi)的道德情感、道德信念,因此就形成了職業(yè)良心。
A.職業(yè)榮譽
B.職業(yè)良心
C.職業(yè)義務(wù)
D.職業(yè)尊嚴
最新試題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
對于客戶挽留的注意事項,以下說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應(yīng)當提前有所準備。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項選擇題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題