單項(xiàng)選擇題在光通信中，一個(gè)法蘭盤的損耗為（）db

A、0.2
B、0.5
C、0.9
D、1.2


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1.單項(xiàng)選擇題在光通信中，ODN1：32光分路器的損耗大概是：（）。

A、0.5
B、13db
C、15db
D、17db

2.單項(xiàng)選擇題在故障處理流程中的，首先應(yīng)進(jìn)行（）

A、分析告警
B、定位故障
C、處理故障
D、搶通恢復(fù)業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)中對(duì)客戶提出的要求不清楚或沒(méi)有把握時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A、應(yīng)滿足客戶任何要求
B、應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕
C、詳細(xì)記錄，請(qǐng)示上級(jí)后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶
D、當(dāng)做沒(méi)聽(tīng)到

最新試題

中國(guó)移動(dòng)無(wú)線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類18項(xiàng)規(guī)范。

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由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

題型：填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開(kāi)工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開(kāi)工。

題型：填空題

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

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在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾

題型：填空題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺(jué)維護(hù)客戶的權(quán)益。

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在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來(lái)區(qū)分不同的設(shè)備

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在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

題型：填空題

裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

題型：填空題

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

題型：填空題