單項(xiàng)選擇題

W壽險(xiǎn)公司人力資源部門通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工們對(duì)以下幾個(gè)方面具有比較明顯的意見(jiàn);
第一,公司的薪酬調(diào)整不及時(shí),結(jié)果經(jīng)常導(dǎo)致薪酬尤其是關(guān)鍵職位上的員工的薪酬比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低,這種情況使得一部分員工存在離職傾向;
第二,盡管公司在薪酬體系中設(shè)立了績(jī)效工資項(xiàng)目,但由于公司對(duì)員工的績(jī)效考核不到位,實(shí)際結(jié)果仍然是干與不干差別不大,干好干壞差別不大,員工的工作積極性不足;
第三,有些員工表示,當(dāng)前的薪酬水平與其他壽險(xiǎn)公司相比盡管有時(shí)候略低,但問(wèn)題也不是很大,真正讓他們感到不滿的是自己的工作似乎并沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的足夠認(rèn)可,同時(shí)缺乏在組織內(nèi)部取得進(jìn)步以及職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);
第四,公司實(shí)行薪酬保密制度,不允許員工之間交流薪酬信息,這導(dǎo)致很多員工包括薪酬水平確實(shí)較高的員工并不認(rèn)為公司支付給自己的薪酬相對(duì)于其他員工而言是公平的。

關(guān)于W壽險(xiǎn)公司薪酬管理中暴露出的第一種情況,正確的說(shuō)法是()。
①.這種情況表明在W險(xiǎn)公司中存在薪酬的內(nèi)部不公平問(wèn)題
②.這種情況表明在W壽險(xiǎn)公司中存在薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性不足的問(wèn)題
③.W壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行薪酬調(diào)查,在此基礎(chǔ)上調(diào)整薪酬水平
④.W壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)盡快進(jìn)行職位評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上重新確定不同職位的薪酬水平

A.①、②
B.①、③
C.②、③
D.③、④


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1.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間,但是人力資源部門近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué),到最后很難進(jìn)行考核;有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)讓自己的管理人員理解可能導(dǎo)致員工績(jī)效不佳的各種原因,然后針對(duì)這些不同的原因采取不同的對(duì)策。下列關(guān)于改善員工個(gè)人績(jī)效的各種說(shuō)法中,正確的是()。
①.如果績(jī)效不佳是因?yàn)閱T工不清楚應(yīng)該做什么導(dǎo)致的,則提供明確的職位說(shuō)明書有助于解決這一問(wèn)題
②.如果績(jī)效不佳是因?yàn)閱T工缺少必要的知識(shí)和技能造成的,則招聘與崗位匹配的員工以及提供相關(guān)培訓(xùn)可能是較好的解決辦法
③.如果績(jī)效不佳是因?yàn)閱T工的個(gè)人動(dòng)機(jī)造成的,則提供高工資是解決問(wèn)題的最佳途徑
④.如果績(jī)效不佳是因?yàn)閱T工受到了環(huán)境的約束,則提供來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持有助于提升員工的個(gè)人績(jī)效

A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④

2.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間,但是人力資源部門近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué),到最后很難進(jìn)行考核;有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)讓自己的管理人員能夠全面且正確地理解績(jī)效評(píng)價(jià)面談?dòng)校铝嘘P(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)面談的說(shuō)法中,正確的是()。
①.為了保證績(jī)效評(píng)價(jià)面談的效果,管理者需要在平時(shí)就經(jīng)常向員工提供績(jī)效反饋
②.績(jī)效評(píng)價(jià)面談應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)
③.在舉行正式的績(jī)效評(píng)價(jià)面談之前,應(yīng)當(dāng)要求員工先對(duì)本人的績(jī)效做出自我評(píng)價(jià)
④.績(jī)效評(píng)價(jià)面談不僅要肯定員工的成績(jī),同時(shí)還要與員工一起制訂績(jī)效改善目標(biāo)

A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④

3.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間,但是人力資源部門近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué),到最后很難進(jìn)行考核;有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員按照“SMART”原則來(lái)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo),下列關(guān)于這一原則的說(shuō)法中,正確的是()。
①.S代表績(jī)效目標(biāo)必須是明確具體的,不能是含糊不清的
②.M代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可驗(yàn)證的,而不能是無(wú)法衡量的
③.A代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下應(yīng)是可以實(shí)現(xiàn)的
④.R代表績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)鎖定重點(diǎn)目標(biāo)而不能面面俱到

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

4.單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間,但是人力資源部門近期通過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué),到最后很難進(jìn)行考核;有些管理人員不了解如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核變得比較反感。為了將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)最終分解為員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo),H壽險(xiǎn)企業(yè)采用的做法是,首先選取對(duì)公司的效益和業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)有重大影響的、相對(duì)可控的以及有很大改善潛力的指標(biāo),然后以魚(yú)骨圖的方式將這些指標(biāo)層層分解,最終確定員工個(gè)人的績(jī)效指標(biāo),這種方法被稱為()。

A.強(qiáng)制分布法
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
C.關(guān)鍵事件法
D.平衡計(jì)分卡法

5.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情,引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對(duì)甄選工作不重視,在應(yīng)人力資源部門的邀請(qǐng)參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過(guò)場(chǎng)的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過(guò)來(lái)的管理人員的時(shí)候,由于掌握信息不全面,等到后來(lái)公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)有人在過(guò)去的公司就是因?yàn)轭愃频膯?wèn)題敗露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過(guò)程采用了很多測(cè)試,但在后來(lái)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些在測(cè)試中得分較高的人被錄用后,實(shí)際工作績(jī)效卻差強(qiáng)人意,反而不如一些當(dāng)初測(cè)試分?jǐn)?shù)相對(duì)較低的人。關(guān)于第三種情況,正確的說(shuō)法是()。

A.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)該放棄測(cè)試手段,采用準(zhǔn)確度更高的面試方法
B.Y壽險(xiǎn)公司使用的這些測(cè)試的預(yù)測(cè)效度比較低
C.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)該使用信度較高而效度較低的甄選測(cè)試
D.Y壽險(xiǎn)公司使用的這些測(cè)試的評(píng)價(jià)者信度比較低

最新試題

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)報(bào)酬的定義,以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般而言,壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在候選人甄選過(guò)程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷調(diào)查,用來(lái)收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在招聘會(huì)正式召開(kāi)前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作,其中包括制定招募計(jì)劃,一般招募計(jì)劃不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題