多項(xiàng)選擇題廳堂員工考核體系由()等維度構(gòu)成

A.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
B.工作履職評(píng)價(jià)
C.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
D.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)評(píng)價(jià)
E.其他加扣分項(xiàng)


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3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施說(shuō)法正確的是()

A.柜臺(tái)外必須設(shè)置“一米線”
B.必須設(shè)置無(wú)障礙通道
C.必須明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.必須配備利率牌,須顯示完整、準(zhǔn)確的最新利率

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于自助設(shè)備說(shuō)法正確的是()

A.保持自助設(shè)備及周邊環(huán)境整潔、美觀,保持顯示屏、操作鍵盤(pán)、設(shè)備機(jī)身、操作大廳無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)非法張貼物
B.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間應(yīng)設(shè)置擋板
C.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間可不用設(shè)置擋板
D.必須設(shè)置一米線

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范說(shuō)法正確的是()

A.女員工耳釘數(shù)量不超過(guò)一對(duì)
B.男員工耳釘數(shù)量不超過(guò)一對(duì)
C.不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油
D.手腕部除手表外不戴其它裝飾物,佩戴戒指單手不超過(guò)一枚

最新試題

農(nóng)商銀行的投訴處理原則包含哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理優(yōu)??〞r(shí),客戶(hù)必須提供以下哪些資料()。

題型:多項(xiàng)選擇題

可進(jìn)行基金抹賬的委托交易包括()、變更分紅方式、定期定額業(yè)務(wù)等。

題型:多項(xiàng)選擇題

可以通過(guò)以下()等營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)提高農(nóng)商銀行個(gè)人客戶(hù)層級(jí)。

題型:多項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)特性,如()。

題型:多項(xiàng)選擇題

印鑒管理集中點(diǎn)職責(zé)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)填寫(xiě)完畢后,代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改,關(guān)鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。

題型:多項(xiàng)選擇題

為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),將合適的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售給合適的客戶(hù),農(nóng)商銀行對(duì)代銷(xiāo)基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為()等五個(gè)級(jí)別。

題型:多項(xiàng)選擇題

禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

不需要借助儀器,通過(guò)眼看、手摸、耳聽(tīng)等感官即可識(shí)別的票據(jù)防偽特征有()。

題型:多項(xiàng)選擇題