多項選擇題輪崗至廳堂服務(wù)崗的綜合柜員，務(wù)必將（）等重要實物及系統(tǒng)賬務(wù)，嚴格按運營管理的制度和流程，全部交由網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理保管，并做好相關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限交接

A.現(xiàn)金
B.重空
C.印章
D.相關(guān)鑰匙


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2.多項選擇題關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施說法正確的是（）

A.柜臺外必須設(shè)置“一米線”
B.必須設(shè)置無障礙通道
C.必須明示主要業(yè)務(wù)收費標準
D.必須配備利率牌，須顯示完整、準確的最新利率

3.多項選擇題關(guān)于自助設(shè)備說法正確的是（）

A.保持自助設(shè)備及周邊環(huán)境整潔、美觀，保持顯示屏、操作鍵盤、設(shè)備機身、操作大廳無灰塵、無雜物、無非法張貼物
B.若為多臺設(shè)備，設(shè)備之間應(yīng)設(shè)置擋板
C.若為多臺設(shè)備，設(shè)備之間可不用設(shè)置擋板
D.必須設(shè)置一米線

4.多項選擇題以下關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范說法正確的是（）

A.女員工耳釘數(shù)量不超過一對
B.男員工耳釘數(shù)量不超過一對
C.不留長指甲，不涂有色指甲油
D.手腕部除手表外不戴其它裝飾物，佩戴戒指單手不超過一枚

5.多項選擇題關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點人員佩帶工號牌說法正確的是（）

A.營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員上崗應(yīng)規(guī)范佩戴工號牌和擺放統(tǒng)一的服務(wù)標識牌
B.實習生佩戴臨時工牌
C.工號牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴于左胸前
D.工牌不可加掛私章鑰匙等物品