判斷題用品盤點(diǎn)是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)的核對,清點(diǎn)實(shí)存數(shù),查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動。
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殯葬的社會功能主要包括:回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前,對相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真核實(shí)并請客戶簽字確認(rèn)。
題型:判斷題
客戶要求領(lǐng)回骨灰時(shí),須出示骨灰寄存證。
題型:判斷題
使用清潔劑擦拭物品時(shí),應(yīng)該先用去污劑去污,然后,用清水清洗。
題型:判斷題
親情服務(wù)不是一句簡單的口號,而是春風(fēng)化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
題型:判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。
題型:判斷題
檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)服務(wù)時(shí)要熟悉該單位具體服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
題型:判斷題
知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí),要做到要素齊全,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字正確,字跡清楚。
題型:判斷題