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單項選擇題依據(jù)業(yè)務(wù)之間的派生關(guān)系，可以把電信業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

A、移動通信
B、圖像
C、增值
D、數(shù)據(jù)

1.單項選擇題話務(wù)員應(yīng)積極參加政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平和（）。

A、機臺操作
B、打字速度
C、操作技能
D、崗位知識

2.單項選擇題《百家姓》中，復(fù)姓“單于”的正確讀音是（）。

A、dàn yū
B、dàn yú
C、shàn yú
D、chán yú

3.單項選擇題英語“teacher”的中文含義是“（）”。

A、老師
B、工程師
C、經(jīng)理
D、先生

4.單項選擇題既能實現(xiàn)接續(xù)功能，又能接其他座席轉(zhuǎn)來的來話，在簽入時應(yīng)選擇（）類型。

A、一般
B、特殊
C、全接
D、轉(zhuǎn)接

5.單項選擇題要想嗓音富于彈性、耐久，就要源源不斷地供給（）氣流。

A、雙唇
B、聲帶
C、舌尖
D、舌根

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