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單項(xiàng)選擇題字根是由若干（）交叉連接而形成的相對(duì)不變的結(jié)構(gòu)。

A、字母
B、直線
C、筆畫(huà)
D、符號(hào)

1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)業(yè)務(wù)之間的派生關(guān)系，可以把電信業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

A、移動(dòng)通信
B、圖像
C、增值
D、數(shù)據(jù)

2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員應(yīng)積極參加政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平和（）。

A、機(jī)臺(tái)操作
B、打字速度
C、操作技能
D、崗位知識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題《百家姓》中，復(fù)姓“單于”的正確讀音是（）。

A、dàn yū
B、dàn yú
C、shàn yú
D、chán yú

4.單項(xiàng)選擇題英語(yǔ)“teacher”的中文含義是“（）”。

A、老師
B、工程師
C、經(jīng)理
D、先生

5.單項(xiàng)選擇題既能實(shí)現(xiàn)接續(xù)功能，又能接其他座席轉(zhuǎn)來(lái)的來(lái)話，在簽入時(shí)應(yīng)選擇（）類型。

A、一般
B、特殊
C、全接
D、轉(zhuǎn)接