單項(xiàng)選擇題“互感”現(xiàn)象就是兩個載流回路,一個回路的電流變化引起另一個回路產(chǎn)生感應(yīng)()的現(xiàn)象。
A.電阻
B.電流
C.電壓
D.電壓和電流
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶撥叫對方電話遇忙時,使用()服務(wù)對用戶可不用再撥號,在空閑時即能自動回叫接通
A.遇忙回叫
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.來電顯示
2.單項(xiàng)選擇題本地()業(yè)務(wù)由程控交換機(jī)自動匯接,可提供三方以上的用戶相互通話。
A.三方通話
B.熱線服務(wù)
C.會議電話
D.免打擾服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時使用()業(yè)務(wù)限制顯示。
A.三方通話
B.來電顯示限制
C.遇忙回叫
D.免打擾服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題開通()業(yè)務(wù)后,用戶可暫時不受理呼入電話,如有電話呼入時,用戶的電話機(jī)不響鈴,用戶所有外來電話將由電信公司代答,且用戶打電話不受限制。
A.熱線服務(wù)
B.免打擾服務(wù)
C.來電顯示
D.遇忙回叫
5.單項(xiàng)選擇題()業(yè)務(wù)是用戶摘機(jī)后在規(guī)定時間內(nèi)如果不撥號,即可自動接到某一固定的被叫用戶。
A.來電顯示
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.遇忙回叫
最新試題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型:單項(xiàng)選擇題