單項選擇題傳送網(wǎng)向著（）、支持多業(yè)務(wù)、增強網(wǎng)絡(luò)智能、開放網(wǎng)絡(luò)接口等方向發(fā)展。
A.減少容量
B.增大容量
C.維持現(xiàn)有容量
D.以上都不正確
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1.單項選擇題光纖標稱工作波長為：（）。
A.850ｎｍ
B.1310ｎｍ
C.1550ｎｍ
D.以上都對
2.單項選擇題光信號沿光纖傳輸，光功率會逐漸變小，即光纖對光信號有衰減，傳輸距離越長衰減（）。
A.越小
B.越大
C.越弱
D.不變
3.單項選擇題現(xiàn)代通信網(wǎng)中采用的交換方式主要有（）。
A.電路交換
B.報文交換
C.分組交換
D.以上都對
4.單項選擇題數(shù)據(jù)通信機房的接地應(yīng)（），這樣可有效地降低因雷擊和高壓故障所引起的地位升高，抑制干擾。
A.≤0.5歐姆
B.≤１歐姆
C.≤4歐姆
D.≤5歐姆
5.單項選擇題當今的電信是數(shù)字化的電信。電信的可靠性取決于使用與網(wǎng)絡(luò)中相同的時鐘進行（）和計時的數(shù)據(jù)信號。
A.校準
B.傳輸
C.同步
D.比較
最新試題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當提前有所準備。
題型：單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題