A.長(zhǎng)途網(wǎng)
B.中繼網(wǎng)
C.接入網(wǎng)
D.以上都對(duì)
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A.公安、消防、保衛(wèi)
B.電話、計(jì)算機(jī)、金融
C.電話、計(jì)算機(jī)、電視
D.公安、金融、醫(yī)療
A.自動(dòng)分配和動(dòng)態(tài)分配
B.自動(dòng)分配和手工分配
C.手工分配和動(dòng)態(tài)分配
D.自動(dòng)分配、動(dòng)態(tài)分配和手工分配
A.0791
B.0771
C.0931
D.0951
A.受話人付費(fèi)
B.集中付費(fèi)
C.轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
D.語(yǔ)音信箱
A.并行處理技術(shù)
B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
C.微型計(jì)算機(jī)
D.分布式系統(tǒng)
最新試題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。