單項選擇題電信傳輸網(wǎng)基本上是由（）構成。
A.傳輸設備和網(wǎng)絡節(jié)點
B.光纜線路
C.傳輸設備
D.網(wǎng)絡節(jié)點
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1.單項選擇題電話機是（）互相變換的器件。
A.聲能與聲能
B.電能與電能
C.聲能與電能
D.電能與光能
2.單項選擇題電話是利用（）的傳送達到互通語音的通信方式。
A.電信號
B.光信號
C.無線信號
D.聲信號
3.單項選擇題網(wǎng)絡的物理拓撲泛指網(wǎng)絡的形狀，網(wǎng)絡的基本物理拓撲有（）類型。
A.6種
B.５種
C.4種
D.3種
4.單項選擇題陜西省的地名簡稱是（）。
A.冀
B.寧
C.湘
D.秦
5.單項選擇題成都市的地名簡稱是（）。
A.寧
B.蓉
C.湘
D.粵
最新試題
在中級話務員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡客戶之前，對（）應當提前有所準備。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談論（）話題。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結構的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題