單項(xiàng)選擇題話務(wù)處理及時(shí)率指標(biāo)百萬(wàn)門(mén)以上局應(yīng)大于（）。
A、85%
B、90%
C、95%
D、98%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題“寶石盡管混在沙石中，可是它照樣燦爛奪目?！边@是（）關(guān)系的復(fù)句。
A、轉(zhuǎn)折
B、遞進(jìn)
C、假設(shè)
D、條件
2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)臺(tái)應(yīng)保存好各類(lèi)原始（）。
A、用戶資料
B、員工檔案
C、工作記錄
D、個(gè)人資料
3.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)音郵箱采用大容量硬盤(pán)作為語(yǔ)音信息的存貯介質(zhì)，最多可同時(shí)對(duì)（）話路同時(shí)錄音。
A、1000個(gè)
B、1024個(gè)
C、512個(gè)
D、1030個(gè)
4.單項(xiàng)選擇題話務(wù)的技術(shù)資料、各種（）不準(zhǔn)外借。
A、記錄
B、制度
C、規(guī)范
D、承諾
5.單項(xiàng)選擇題某話務(wù)員當(dāng)班時(shí)，共為用戶查詢1200次，為用戶提供正確的用戶信息回復(fù)的次數(shù)為1150，該名話務(wù)員的查號(hào)準(zhǔn)確率為（）。
A、94.5%
B、95%
C、95.8%
D、96%
最新試題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開(kāi)通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開(kāi)始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題