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單項選擇題He（）us English.（他教我們英語。）

A、teachs
B、teachies
C、teaches
D、tiachves

1.單項選擇題市話業(yè)務(wù)中的電話查號，是電話局為用戶查詢電話號碼、方便使用電話通信的一項業(yè)務(wù)，全國統(tǒng)一規(guī)定的特服號碼是（）。

A、185
B、114
C、110
D、122

2.單項選擇題在中繼狀態(tài)監(jiān)視結(jié)果中，動態(tài)顯示了來話的智能（）。

A、業(yè)務(wù)流程
B、業(yè)務(wù)范圍
C、業(yè)務(wù)數(shù)量
D、業(yè)務(wù)類型

3.單項選擇題質(zhì)量監(jiān)督檢查的任務(wù)是對話務(wù)員在（）過程中各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。

A、工作
B、培訓
C、學習
D、交往

4.單項選擇題話務(wù)處理及時率指標百萬門以上局應大于（）。

A、85%
B、90%
C、95%
D、98%

5.單項選擇題“寶石盡管混在沙石中，可是它照樣燦爛奪目?！边@是（）關(guān)系的復句。

A、轉(zhuǎn)折
B、遞進
C、假設(shè)
D、條件