單項選擇題管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即()。

A.現(xiàn)場控制
B.前饋控制
C.即時控制


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4.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力??茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在()等方面。

A.知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎
B.知人善任、量才適用、用人不疑
C.以理服人、體貼下情、量才適用

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下屬的成熟程度包括兩個因素:工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,而是靠內(nèi)部動機激勵。

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研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài),往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場,需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導(dǎo)致的溝通障礙。

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為了提高控制的有效性,確保計劃不擇不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。

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非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。

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定量目標比定性目標更易衡量。

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控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。

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管理的一般職能來源于管理的二重性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系。

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