一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周?chē)牡孛嫔?。?chē)間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書(shū)里并沒(méi)有包括清掃的條文。車(chē)間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類工作。車(chē)間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車(chē)間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說(shuō)明書(shū)：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工作。勤雜工的工作說(shuō)明書(shū)中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開(kāi)始。
請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇：
A.該車(chē)間的員工素質(zhì)不好
B.車(chē)間主任缺乏人格魅力
C.工作說(shuō)明書(shū)不夠明確、具體和全面
D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗
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國(guó)際環(huán)境的多變性影響跨國(guó)公司績(jī)效評(píng)估長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定。
下列哪一個(gè)維度是指傾向于表現(xiàn)出較差的情緒調(diào)節(jié)能力，能感受到負(fù)面效應(yīng)，比如焦慮、不安全感和敵意。（）
培訓(xùn)對(duì)員工的幫助不包括？（）。
下列不屬于國(guó)際人力資源管理一般模式的一項(xiàng)是？（）
你是怎樣理解保障管理的？你對(duì)中國(guó)員工的保障管理制度的改革有何建議？
以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）
社會(huì)保險(xiǎn)是指保障工薪勞動(dòng)者的基本生活不因出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)法維持。如：養(yǎng)勞保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。
作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對(duì)一系列操作實(shí)務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調(diào)動(dòng)、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞工關(guān)系等操作的具體行動(dòng)方案。
"薪酬水平應(yīng)與外部同類組織的薪酬水平大體保持平衡。"這句話體現(xiàn)了薪酬設(shè)計(jì)原則中的（）原則。
培訓(xùn)管理的目的包括？（）